前几天，小王看宿舍垃圾袋没有了，于是就在网上买了许多，舍友都认为便宜没好货，要么质量不合格，要么就是会少发很多。

　　几天后，补发的垃圾袋终于到达了宿舍。小王和小颖迫不及待地打开包裹，准备重新数一数这次发来的是否线个垃圾袋。

　　然而，当她们拆开快递后，却露出了震惊的表情。这次发来的包裹里，只有100个垃圾袋。小王和小颖彻底傻眼了，这已经是第二次了，难道商家故意欺骗她们吗？

　　她们再次联系商家，质问为什么第二次补发的垃圾袋仍然不足数量。商家一边道歉一边解释说，他们也很无奈，之前的库存误传给了仓库，导致垃圾袋数量有误。商家表示会全额退款，并解释说最近供应链问题比较多，才会出现这种情况。

　　小王和小颖听得糊里糊涂，不知所措。他们在与商家交涉过程中也感到很没底气，不懂得如何维护自己的权益。她们实在不理解，一个看似小事的垃圾袋补发，为何会如此困难？是她们做错了什么？

　　这时，小王决定寻求帮助。她找到了学校的法律辅导中心，向工作人员咨询了解消费者权益的保律法规。工作人员告诉她，根据《中华人民共和国消费者权益保》，作为消费者，她们享有选择权、知情权、安全权和公平权，商家不应该无理由地拒绝补发完整数量的商品。

　　得到这些信息后，小王和小颖再次与商家进行了交涉，并提出了要求：除了全额退款外，他们还希望商家赔偿她们的精力和时间损失。

　　商家感到压力，最终同意了她们的要求。她们收到了全额退款，而且商家还补发了100个垃圾袋，并附上了一封道歉信。

　　经历了这次的纠纷，小王和小颖对于保护自己的权益有了更深刻的认识。她们意识到，作为消费者，不仅要懂得自己的权益，还要懂得维护自己的权益。只有这样，才能让商家真正重视和尊重消费者的合法权益。

　　1. 小王细心地购买了200个垃圾袋，显示了她对宿舍卫生的关注和责任心。她不仅照顾了自己的需求，还考虑到其他舍友的方便。这种细心和关爱让宿舍生活更加温暖和舒适。

　　2. 小王和小颖及时质问商家并要求补货，展示了她们对权益的维护和不容忍商家的欺诈行为。她们的坚持让商家无法辩解，对于其他消费者来说也起到了警示作用，增强了消费者的维权意识。

　　1. 小王购买200个垃圾袋的行为可能有些过度，宿舍并不需要那么多。虽然她关心卫生和舒适，但过度的购买可能会浪费资源，并且给宿舍带来不必要的负担。

　　2. 小王和小颖对商家要求补货而不要求退款的行为有些过于宽容。商家明显误导消费者，应当为他们的错误付出相应的代价。接受退款可以让她们重新选择购买其他货物，不再与该商家产生交易。

　　1. 《中华人民共和国消费者权益保》第9条规定，商家应当提供商品的名称、规格、性能、用途、成份、原产地、生产者、质量等信息，保证商品与所提供的信息相符。

　　2. 《中华人民共和国消费者权益保》第14条规定，作为消费者，享有选择权、知情权、安全权和公平权，商家不得限制或者妨碍消费者行使这些权益。

　　3. 《中华人民共和国消费者权益保》第19条规定，商家应当按照合同的约定和消费者的要求履行商品和相关服务的质量、性能、安全等承诺。

　　4. 《中华人民共和国消费者权益保》第49条规定，商家在提供商品或者服务时，不得采用任何欺骗、误导等侵害消费者权益的手段。

　　5. 《中华人民共和国消费者权益保》第50条规定，商家在销售商品时，应当提供合格的商品，确保其健康、安全，并负有免费修理、更换、退货等义务。返回搜狐，查看更多